অর্ডার করার প্রক্রিয়া

আমাদের ওয়েবসাইট Noboni.com থেকে অনলাইনে অর্ডার করা খুবই সহজ এবং দ্রুত। নিচে ধাপে ধাপে অর্ডার করার প্রক্রিয়া দেওয়া হলো—

১. পছন্দের পণ্য নির্বাচন করুন

• ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে আপনার পছন্দের পোশাক বা এক্সেসরিজ ব্রাউজ করুন।

• পছন্দের পণ্যের উপর ক্লিক করে বিস্তারিত তথ্য দেখুন।

• সঠিক সাইজ ও রঙ নির্বাচন করুন এবং "কার্টে যোগ করুন" বাটনে ক্লিক করুন।

২. কার্ট চেক করুন এবং চেকআউট করুন

• পছন্দের সব পণ্য কার্টে যোগ করার পর "কার্ট" পেজে যান।

• আপনার অর্ডার ঠিক আছে কিনা যাচাই করুন।

• এরপর "চেকআউট" বাটনে ক্লিক করুন।

৩. শিপিং তথ্য দিন

• আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং সঠিক ডেলিভারি ঠিকানা দিন।

• নিশ্চিত করুন যে সব তথ্য সঠিকভাবে দেওয়া হয়েছে।

৪. পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করুন

আমরা বিভিন্ন ধরনের নিরাপদ পেমেন্ট অপশন অফার করি—

• ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) – পণ্য হাতে পাওয়ার পর নগদ পরিশোধ করুন।

• বিকাশ / নগদ / রকেট – মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে পেমেন্ট করুন।

• ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড – অনলাইন পেমেন্টের জন্য কার্ড ব্যবহার করুন।

৫. অর্ডার কনফার্ম করুন

• সব তথ্য সঠিকভাবে পূরণ করার পর "অর্ডার কনফার্ম" বাটনে ক্লিক করুন।

• আপনার অর্ডার সফলভাবে সম্পন্ন হলে কনফার্মেশন এসএমএস বা ইমেইল পাবেন।

৬. অর্ডার প্রসেসিং ও ডেলিভারি

• আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিম অর্ডার যাচাই করে নিশ্চিত করবে।

• ঢাকার মধ্যে ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ দিনের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হবে।

• আন্তর্জাতিক অর্ডার ডেলিভারির জন্য ৭-১০ কার্যদিবস লাগতে পারে।

৭. অর্ডার ট্র্যাকিং

• অর্ডার শিপিং হলে আপনাকে একটি ট্র্যাকিং নম্বর পাঠানো হবে।

• এই নম্বর ব্যবহার করে আপনার অর্ডারের বর্তমান অবস্থা দেখতে পারবেন।

যদি অর্ডার সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।

📧 ইমেইল: care@noboni.com
📞 হটলাইন: 01518689823